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제목 첫구매인데 기분더러움
작성자 이다연 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2020-01-11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 76


수요일날 주문하고 목요일날 토요일까지 받을수 있냐고 문의드렸더니 스케쥴보고 최대한보내주겠다고해서 감사했고 오늘택배받았습니다.
택배안에내용물이며 겉에 포장지까지 다 터진상태로 집앞에 놓고 가셨구요
화나서 전화드리니 택배아저씨는 전화받지 않네요.
아우터는 찢어진 폴리백 사이로 발로 밟힌자국이 있고
상하트레이닝복세트는 바지가 안들어있는 상태에서 폴리백찢겨있고
검정바지는 입던걸 보내셨는지 뒷주머니에 명함과 돈만원이 들어있습니다.
기가막혀서 말이 안나옵니다.
이런경우는 처음이네요
반품합니다.
채팅창엔 더 정확한사진보내놨습니다
제가 뭐라고한것도 아닌데 물건이 안되면 될때 보내주면되지
입던걸 보내싶니까?
남친 선물로 사준건데 둘다 받고 기분 나쁘고 아주아주 민망하네요

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첨부파일 1578718144232-0.jpg , 1578717392408-1.jpg
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  • 고피플 2020-01-11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 다연님 전화드렸습니다, 다시한번 죄송합니다.
    누가 입었던제품을 보내드리지는 않고 거래처에서 입고되는 새 제품으로만 보내드리는데, 주머니까지 미처 검수하지못하고 보내드렸습니다, 앞으로 더 꼼꼼하게 검수하도록 하겠습니다.
    저정도의 오염이면 검수할때 걸렸을텐데, 택배이동 과정중 택배가 터지고 밟힌것같습니다, 또한 트레이닝세트 바지가 없다하셨는데, 이부분도 택배가 터진상황에서 분실이 된것같습니다.
    이부분은 저희가 우체국에 직접전화하여 처리하도록하겠습니다.
    말씀드린대로 우체국착불로 보내주시면 환불처리해드리도록하고, 오염 및 분실건에 대해서는 저희가 다 책임지겠습니다.
    첫구매이신데 불편을드려 다시한번 대단히죄송합니다.
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