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고피플
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제목 ★ 교환 및 반품 보내시는 방법 ★
작성자 고피플 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-08-23
  • 추천  추천하기
  • 조회수 10665


1.교환 및 반품방법

우체국택배(1588-1300) 방문접수 신청후 보내주시면 됩니다
당사에서는 사고발생이유로 픽업서비스를 신청해드리지 않습니다. 직접접수후 보내주셔야 합니다.

상품수령일 기준 7일이내 Q&A 게시판에 교환/반품신청후 고피플로 도착해야 처리가능합니다.
현금동봉시 분실우려가 있어 계좌입금을 권해드립니다. 분실시 당사에서 책임지지 않습니다.
배송비 입금계좌 : 국민은행 475401-04-155547 (주식회사 고피플)

2.교환시 동봉금액 안내

5000원 동봉후 우체국착불로 발송 / 타택배 이용시 선결제후 2500원 동봉

3.반품시 동봉금액 안내

무통장입금 : 현금동봉없이 우체국착불 ,  배송비 차감후 환불

카드결제 
1.단일상품/전체반품시 : 5000원 동봉 (최초결제 배송비까지 전체취소)
2.복수구매후 반품상품제외금액 7만원이상일경우 (2500원 동봉)
3.복수구매후 반품상품제외금액 7만원미만일경우 (5000원 동봉)

타택배 이용시 선결제후 2500원 동봉 , 반품상품 제외금액 7만원이상일경우  미동봉

[네이버페이 이용자 : 전체반품시 5000원 동봉 / 부분반품시 7만원이상일경우 2500원 동봉 , 미만일경우 5000원 동봉]
우체국택배 기준입니다.

4.교환 및 반품이 불가능한 경우

 상품수령일 기준 7일이내 교환 / 반품 접수를 신청하지 않은 경우
 불량상품 수령시 동일제품으로 무상교환처리 해드립니다.
 (타제품교환시 단순변심사유가 될 수 있으므로, 배송비가 발생될 수 있습니다.)
 착용흔적 및 냄새 / 보관중 냄새가 베인경우도 반품불가능
 상품이 최초 배송상태와 다른경우 (드라이크리닝 및 세탁된 제품포함)
 주문제작으로만 판매되는 수제화상품의 경우

5.불량이 아닌 경우

제거가능실밥 / 원단특유냄새 / 먼지류
대량생산으로 인한 마감처리 미흡
상품색상은 모니터밝기 및 촬영당시 빛에 따라 달라보일수 있습니다
리오더시 원단이 변경될수 있습니다



교환/반품주소 :  31103 충청남도 천안시 서북구 두정동 2035 한성3차필하우스아파트 제상가동 505,506호
(도로명주소 : 봉정로 366 한성3차필하우스아파트 제상가동 505,506호)
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  • 최**** 2015-12-18 0점
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    스팸글 회색포장지에 붙어잇는거는 보내는분이 고피풀님이고 받는분이 저인데 우체국택배가서 종이다시붙이고 보내는분 을 저로하고 받는분을 고피플님으로 하면되죠?
  • 고피플 2015-12-18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네, 우석님 역으로 말씀하신대로 보내는사람을 (최우석) 받는사람(고피플)로 보내주시면 됩니다.^^
  • 김**** 2016-02-18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품 보내는 주소는 어떻게 되나요?
    배송 온 주소 그대로 반품 보내면 되나요?
  • 고**** 2016-04-06 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 답변이 늦어 죄송합니다! 말씀대로 주소그대로 반송해주시면됩니다^^
  • 김**** 2016-09-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 제가 휴대폰소액결제로 했는데 돈은 계좌로 받아야만 되는건가요? 그리고 하나은행이 환불계좌에 없는것 같은데 혹시 하나증권 저게 하나은행인가요? 혹시 상품 교환도 되나요 반품 말고 다른제품으로 교환입니다.
  • 윤**** 2016-11-26 0점
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    스팸글 바지를 다른제품으로교환하고 싶은데 제가산게 29000이고 사고싶은 바지는 26000입니다 안에 얼마를 넣어서 보내면되나요?
  • 고피플 2016-11-27 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 2500원 동봉하시고 우체국착불로 보내주시면 됩니다~! 양식지에 교환내용작성해주시구요^^
  • 정**** 2016-12-12 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 사장님 양식지를 잃어버렸으면 적립금 반환안돼요....?
  • 9**** 2017-01-26 0점
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    스팸글 하나 반품 하나는 다른상품으로 교환시키려하는데 설끝나고신청해야되나요??
  • 고피플 2017-01-28 0점
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    스팸글 네 명절끝나고 바로해주시면됩니다~^^
  • 김**** 2017-02-03 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 오늘 옷 수령을 하도나서 입어봤더니 옷이작아서.
    스프링 하찌니트 M사이즈로 블랙 베이지 하늘색 이렇게 3개를샀는데
    3개 모두다 L사이즈로 교환하고싶어요
  • 김**** 2017-02-15 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 롤스데님팬츠 사이즈 교환 요청 드립니다.
    S->M 사이즈로 교환.
  • 고피플 2017-02-15 0점
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    스팸글 종현님 여기말고 Q&A 게시판에 작성해주셔야 빠른처리가 가능합니다^^
  • 이**** 2017-03-09 0점
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    스팸글 라이더자켓 L에서XL사이즈로교환해주세요
  • 이**** 2017-03-13 0점
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    스팸글 창원시성산구반림동노블파크아파트 127동403호 로보내주세요
  • 김**** 2017-03-24 0점
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    스팸글 반품할려구하는대 타택배로보내면 2500원선불하면되죠??
  • 고피플 2017-03-26 0점
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    스팸글 네네 맞습니다^^
  • 염**** 2017-04-22 0점
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    스팸글 제품불량으로 다시 보내드릴건데 교환말고 아예 환불도되나요~?
    교환이 아닌 환불시 택배비 부담은 어떻게되죠?
  • 고피플 2017-04-23 0점
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    스팸글 네 우선 불량을 받아보셨다니 정말죄송합니다, 어떤제품이 불량이신지 카카오톡 플러스친구 "고피플"추가하셔서 사진한장 전송부탁드립니다!
    답변드리겠습니다!
  • 지**** 2017-04-26 0점
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    스팸글 반품비용 국민은행으로 입금해드렸습니다
  • 고피플 2017-04-26 0점
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    스팸글 네 감사합니다, 확인해볼게요!!
  • 유**** 2017-05-13 0점
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    스팸글 교환비용 계좌로 입금하겠습니다 2017-5-15일 월요일에 확인해주세용
  • 고피플 2017-05-13 0점
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    스팸글 네네 확인후 이상없으시면 교환처리되고 이상있으면 연락드려요!
  • 1**** 2017-06-13 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 양말빼구 다 반품할건데 5500원 동봉인가요 ? 우체국 예상비용 2400원으로 뜨는데 왜 5500원을 동봉해야하나요?
  • 고피플 2017-06-13 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 인화님 예상비용보다 저희가 우체국에 실제 지불되는금액이 배송나갈때 2500원 / 반품들어올때 3000원 입니다. 참고해주세요!
  • 권**** 2017-06-14 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 롤업팬츠 사이즈 교환원합니다 s에서 m으로여
  • 최**** 2017-07-27 0점
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    스팸글 반품비용 국민으로 입금했습니다
  • 장**** 2017-07-31 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청은 어디서 하나요? 그리고 양식지는 모르고 버렸는데 어떻게 하면 될까요?
  • 고피플 2017-07-31 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 양식지없으시면 아무메모지에 작성하셔서 옷과함께 보내주시면됩니다~!
    우체국착불로 보내주시면됩니다, 따로 반품신청은 안하셔도 되세요~!
  • 박**** 2017-07-31 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 2가지 제품을 교환하려 하는데, 사이즈 교환이아니라 완전다른 상품 2개로 교환가능한가요?
    티셔츠와 바지를 셔츠2개로 교환하려합니다.
  • 고피플 2017-07-31 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 박홍님 타제품교환시 적립금으로 환불해드리며, 그 금액으로 재구매 해주시면 됩니다!
  • 박**** 2017-07-31 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 그럼 먼저 반품신청을하고 적립금 들어오면 재구매를 하면되나요?
  • 고피플 2017-07-31 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네네 맞습니다~^^
  • 박**** 2017-07-31 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 택배사는 꼭 우체국택배가아닌 대한통운 착불로 보내도 되나요?
  • 고피플 2017-07-31 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네 택배비 제외하고 환불처리 진행해드려요~^^
  • 안**** 2017-11-03 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 옷 하나 주문했는데 주문한거 반품 할려고 합니다. 택배 반품신청 했는데 착불비 2800원 나왔습니다. 그래도 공지사항에 있는대돌 5500원 동봉하면 되나요?
  • 고피플 2017-11-04 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네, 저희쪽 도착시 계약요금이 적용되어 상관없습니다.
    5500원 동봉후 우체국착불로 보내주세요!
  • 최**** 2018-02-05 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 옷을 제일작은 사이즈를 시켰는데 너무 커서 줄여서 입기도 안될꺼같아서 반품 신청합니다.!
  • 송**** 2018-03-13 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품요청이요!
  • 고피플 2018-03-13 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 태균님 제품 보내주시면 확인후 환불처리해드릴게요!
  • 고피플 2018-03-13 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 학현님 제품보내주시면 확인후 환불처리해드릴게요!
    우체국접수는 직접하셔야 합니다.
  • 이**** 2018-08-19 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 슬랙스 두개 반품요청하는데 어제 토요일에 받았구요. 사이즈가 너무 작아서 반품하려구요. 여기다 쓰면 되나요?
  • 고피플 2018-08-20 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네,창훈님 제품 수령 후 일주일 내 자사로 도착하면 처리가능합니다.
    양식지에 반품내용 작성후 같이 동봉해서 보내주세요,^^
    무통장결제건은 배송비 동봉없이 보내주시면 배송비차감후
    계좌로 환불완료됩니다.

    현금 동봉시 분실될 경우가 있으니,
    국민은행 475401-04-155547 주식회사 고피플 계좌로,
    주문자명과 동일하게 입금해주시면 분실우려없이 진행되실수 있습니다.

    택배접수는 1588 - 1300 (우체국택배) 전화후 방문수거접수
    신청하시거나 , 우체국방문후 직접 보내주시면 됩니다.
    당사에서는 사고발생이유로 픽업서비스를 신청해드리지 않습니다

    타택배 이용시에는 직접접수후 보내주셔야 합니다.

    ※네이버페이 이용자는 네이버페이를 통해 반품접수를 진행해주시고,
    동봉금액은 위와 같습니다.
  • 김**** 2019-05-08 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 교환신청 하려구합니다~! 꼭우체국택배 아니고 다른택배로 보내두되나요??
  • 고피플 2019-05-09 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네 동봉해드린 양식지에 내용 작성후 타택배 이용시 선불로 해주시고 2500원 동봉및 이체해주시면 됩니다.감사합니다. ^^
  • 양**** 2019-07-04 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 조기.. 오늘 교환신청 하려고 타택배로 보냈는디요.. 7만원이 넘으면 미동봉인디..2,500원을 동봉해서 보냈어요..ㅎㅎ..
  • 고피플 2019-07-04 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 시은님 교환의 경우 금액 상관없이 배송비 5,000원 입니다 !
    타택배 선불로 보내주신경우 2,500원 동봉해주시는게 맞으세요 ㅎㅎ^^!!
    제품 도착하면 확인 후 교환처리 해드리겠습니다 ^^
  • 여**** 2020-02-22 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 이전에 네이퍼페이로 반품신청할때는 별도 우체국택배 방문접수 신청을 안해도 되었었는데. 이번에는 고피플에서 직접 구매했거든요. 이러한경우 별도 우체국에 방문신청을 해야하나요?? 기숙사 거주중이어서. 우체국기사가 정기적으로 반품요청 물품을 접수하는걸로 알고있기는 한데
  • 고피플 2020-02-23 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네, 승현님. 네이버페이는 자동으로 신청이 되지만, 저희 홈페이지에서 주문주셨을경우 우체국 (1588-1300) 전화하셔서 접수해주셔야 합니다.~!
    방문수거 접수를 하지 않은 상태에서 기사님이 수거를 하지 않으실거예요~!
    감사합니다.^^
  • 조**** 2020-06-16 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 최초결제 배송비 포함 60,500 결제했고
    반품시 착불로 5천원동봉하여보냈는데
    58,000원밖에 환불되었다고하는데 맞는건가요?
  • 고피플 2020-06-16 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 통화되셨습니다 민우님! 감사합니다 ^^
  • 엄**** 2020-07-10 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 교환신청 드립니다ㅜㅜ 우체국택배 제가 오늘 착불로 보냈고 5천원은 입금한 상태입니다
    교환신청서에 기재해두었어요! 번거롭게 해드려서 정말 죄송합니다
  • 고피플 2020-07-10 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 아닙니다 상우님! 제품 도착하면 확인 후 처리해드릴게요! 감사합니다 ^^
  • 박**** 2020-09-08 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청 드립니다ㅠ 타택배로 보냈구요 선불로 보냈습니다.반품신청서에 내용 기재했습니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 수고하세요
  • 고피플 2020-09-08 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네! 괜찮으세요! 범수님! 제품 도착하면 확인후에 처리도와드리도록 하겠습니다, 감사합니다,^^
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